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Company Name: Hong Kong Yuanhang Digital Technology Co., Limited
Company Address: Room D3, 11th Floor, Luk Hop Industrial Building, No. 8 Luk Hop Street, San Po Kong, Kowloon
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자주 묻는 질문
고객 서비스 팀에 어떻게 연락할 수 있나요?전화, 이메일 또는 직접 방문하여 문의하실 수 있습니다. 업무 시간 내에 전문 고객 서비스 팀이 기꺼이 도와드리겠습니다.
언제 회신을 받을 수 있을까요?우리는 최대한 빠르게, 보통 영업일 기준으로 하루 이내에 회신 드리려고 노력하고 있습니다. 성수기에는 약간의 지연이 있을 수 있으며 고객님의 양해를 부탁드립니다.
주문 상태를 어떻게 추적하나요?주문이 발송되면 추적 번호가 포함된 확인 이메일을 보내드립니다. 또한, 웹사이트에 로그인하여 '내 주문' 페이지에서 실시간 주문 상태를 확인할 수 있습니다.
반품 및 교환 정책은 무엇인가요?구매하신 상품이 만족스럽지 않다면 상품 수령 후 7 일 이내에 반품 또는 교환을 신청할 수 있습니다. 제품은 미사용 상태이며 패키지가 완전해야 합니다. 자세한 내용은 반품 및 교환 정책 페이지를 참고하세요.
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